Современные реалии таковы, что только организация, способная воспринять новый интегральный подход, создать позитивное, теплое отношение к потребителю, безусловно, займет ведущие позиции на рынке продаж и услуг. Это уже совершенно новая технология продаж, новая система взаимоотношений, когда главным становится не товарообмен сам по себе, а, что с его помощью, мы приходим к взаимосвязи, объединению между собой.
Гуру Песен